Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes Lynxo

Gültig und wirksam ab 10. 11. 2026 · Version 1

1. Betreiber

Der Dienst Lynxo (Website lynxo.eu, Suche und Suchvorschläge für Online-Shops sowie KI-Berater) wird betrieben von der ATRIA SK s.r.o., P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina, Slowakei, Ident.-Nr. (IČO) 45473480, Steuer-Nr. (DIČ) 2023009659, USt-IdNr. SK2023009659, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina (nachfolgend „Betreiber“). Kontakt: skacel@atria.sk.

2. Zielgruppe des Dienstes

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer und juristische Personen, die einen Online-Shop betreiben (nachfolgend „Kunde“). Das Vertragsverhältnis unterliegt dem slowakischen Handelsgesetzbuch. Die Bestimmungen zum Verbraucherschutz finden keine Anwendung. Wer sich im Namen eines Unternehmens registriert, bestätigt, hierzu berechtigt zu sein.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung auf lynxo.eu zustande, bei der der Kunde sein Einverständnis mit diesen Bedingungen und mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag bestätigt. Beide sind Bestandteil des Vertrags. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vor Missbrauch zu schützen.

4. Leistung

Der Betreiber liest den Produktfeed des Kunden ein (z. B. Heureka oder Google Merchant) und stellt die Suche, Suchvorschläge, Suchstatistiken sowie je nach Tarif einen KI-Berater bereit. Der Dienst wird mit einer einzigen Codezeile in den Shop eingebunden. Der Umfang der Tarife (Anzahl der Produkte, Suchanfragen und Funktionen) ist in der Preisliste auf lynxo.eu und im Kundenbereich angegeben.

Die ersten 30 Tage sind eine kostenlose Testphase ohne Zahlungsverpflichtung. Nach deren Ablauf wird der Dienst nur fortgesetzt, wenn der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif wählt. Andernfalls wird er ausgesetzt.

5. Preise und Zahlungen

Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Umsatzsteuer und sind monatlich im Voraus auf Grundlage einer Rechnung zu zahlen. Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren (Umkehr der Steuerschuldnerschaft) abgerechnet. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann der Betreiber den Dienst aussetzen. Überschreitet der Kunde die Limits seines Tarifs, weist ihn der Betreiber darauf hin und bietet ihm einen höheren Tarif an. Eine kurzfristige Überschreitung führt nicht automatisch zu einer Nachzahlung.

6. Pflichten des Kunden

7. Verfügbarkeit

Der Betreiber bemüht sich um eine ununterbrochene Verfügbarkeit, garantiert diese jedoch nicht. Geplante Wartungsarbeiten kündigt er nach Möglichkeit im Voraus an. Der Dienst ist so konzipiert, dass bei seinem Ausfall die ursprüngliche Suche des Kunden im Shop erhalten bleibt.

8. KI-Berater

Die Antworten des KI-Beraters werden von einem Sprachmodell auf Grundlage des Katalogs und der Texte des Kunden generiert. Sie können ungenau sein. Sie stellen weder ein verbindliches Angebot noch eine fachliche Beratung dar. Für die Richtigkeit der Angaben zu Waren, Preisen, Versand und Bedingungen des Shops ist der Kunde verantwortlich.

9. Geistiges Eigentum

Software, Design und Dokumentation des Dienstes gehören dem Betreiber. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den Dienst für die Dauer des Vertrags zu nutzen. Die Daten und Inhalte des Kunden bleiben sein Eigentum. Der Betreiber verwendet sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

10. Haftung

Der Betreiber haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Der Gesamtersatz ist begrenzt auf den Betrag, den der Kunde für die letzten 3 Monate gezahlt hat. Der Betreiber haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Ausfälle Dritter (Hosting, Internet) oder Fehler im Feed des Kunden.

11. Datenschutz

Bei der Suche im Shop des Kunden ist der Betreiber Auftragsverarbeiter und der Kunde Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten. Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag. Als Verantwortlicher verarbeitet der Betreiber des Dienstes Daten über Kunden gemäß der Datenschutzerklärung.

12. Laufzeit und Beendigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann ihn jederzeit im Kundenbereich oder per E-Mail kündigen, und zwar zum Ende des bezahlten Zeitraums. Der Betreiber kann ihn mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei einer wesentlichen Verletzung der Bedingungen kann der Betreiber den Vertrag fristlos beenden. Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden (Produktindex, Einstellungen, Statistiken) innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt, z. B. bei Rechnungen.

13. Änderungen der Bedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen ändern. Er teilt die Änderung dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag bis zum Tag des Inkrafttretens kündigen.

14. Schlussbestimmungen

Der Vertrag unterliegt dem Recht der Slowakischen Republik. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte der Slowakischen Republik zuständig. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Diese Bedingungen werden in slowakischer, tschechischer, englischer und deutscher Sprache herausgegeben. Im Falle von Widersprüchen hat die slowakische Fassung Vorrang.